退换货原则

质量问题认证及质量问题的相关处理手续

关于质量问题退换货，退换货之前请与客服取得联系。未联系的不予退换货。买家在退回的货品里面写上您的旺旺id、订单号和退货原因，方便我们的售后为您及时处理，运费请先行垫付，我们会在收到货后打款至您的支付宝，不要选择到付，到付的一律拒收。

请各位亲收到货理清数量及时检查，如有问题请务必在收到货三天内提出（自客户签收之日起计算）。

如出现质量问题请及时拍好照片上传给我们确认确认是质量问题 ，我们将为您作同款同色换货处理，如果缺货也可应客人要求换其它款式或作退款处理。

寄回的运费以我们发过去的运费为标准。

比如我们发过去首重是8元，那您寄回来的运费就要以8元计算，不管你实际用的是7元还是10元，都统一定为以我们发过去的运费标准，这是合情合理的。

寄回来的运费先行垫付，不接受到付件的。换的货需要和你下次订货一起带去，不单独寄，单独要求寄的，由买家承担运费（批发利薄，本身一定的小次就属正常范围，所以有问题要大家都担当点） 

附：质量问题的认定范围

1、缝线脱线、漏针，不严重的自行缝上，脱线长度达10厘米以上的，我们灼情补偿金额2-5元，不作为质量问题的理由提出退换

2、色差：一手里面有一件和其它几件有少许色差，如果套装里衣服和裤子色不一样可以退换，整套和整套有色差不退换

3、辅料颜色不一样，比如裤袋内衬冬装双层衣服袖口内衬，每个批次不一样（我们不是，所以细节处做不到特别完美。但是是我么的目标，我们会尽善尽美。） 

4、印染：小面积脱印脱落、漏印、外漏0.5cm以下，胶印工艺的特点，几乎胶印的衣服极少有一件衣服是胶印特别完美没有一点多印，或没有一点不脱落的，对这方面高要求的请选择其它款式订购。

5、掉扭扣：先检查拆包里是否扯到掉落，如果找到自行缝上，确实没有的联系我们下次补货时纽扣一起发过去。

6、缩水、褪色、色差：未知因素，这个需要消费者试用过洗过才能得知的问题，我们无法知晓，除非是面料质检部门作下检测。色差问题网络不可避免，我们网站是全实物拍摄的，不能说完全避免，但已经尽量接近实物了 。

7、如有大面积脏污、破损、长短不齐或其他严重瑕疵等，均可以瑕疵处理，具体根据买家提供瑕疵图片做出相应的售后处理（一般小瑕疵给予10%的折价，无法销售的明显瑕疵可做退货处理）。

注：以下产品不予退换货

1、任何非本公司出售的商品；

2、商品描述中明确说明不可以退换的商品

3、经穿着或洗涤或遭损坏的商品，套装中有缺失部分的；

4、退换货之前未与客服取得联系（必须是售后旺旺，其他旺旺无效）；

5、特价商品没有质量问题恕不退换。

6、因快递公司送货速度慢而导致的延误。

质量问题该我们承担的，我们一点都不推卸，不是我们的过错不会妥协，没有质量问题也要退货的 生意一次做到头，就此别过，拉倒。做人要讲诚信守本分，本店不会因为你是大客户就妥协，也不会因为是小客户就忽略，能合作的客户，我们会尽力改善自己做到的服务，不能互相理解的，我真不缺你那几块钱的利润。我们在成长的路上需求的是优质客户，对不催货，能自行解决小问题的买家，我们在现货有限的情况下，优先发货，并给予Zui高vip折扣！至于刁钻的客户，我们直接拉黑名单。Zui后祝好商家们生意兴隆，财源滚进